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(11) | EP 0 065 605 A1 |
| (12) | DEMANDE DE BREVET EUROPEEN |
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| (54) | Système de compartiments verrouillables commandés par microprocesseur |
| (57) Un dispositif décentralisé sous forme d'une colonne de 4 casiers métalliques de taille
variable est equipée principalement d'un microprocesseur (21), d'un monnayeur (13),
d'un dispositif d'affichage alphanumérique (5), d'une imprimante de tickets (14) et
d'un clavier alphanumérique (9), de 4 boutons poussoirs à voyants lumineux incorporés
(2), d'indicateurs lumineux guidant le comportement des clients (6, 7, 8) et d'un
dispositif de télécommunication série (19). Son fonctionnement respecte les habitudes
et réflexes des clients habitués aux anciens dispositifs à serrure mécanique ou électro-mécanique,
mais supprime la délivrance d'une clef et les coûts d'exploitation associés à sa perte.
Sa nature modulaire évite la formation de files d'attente préjudiciables à la rapidité
de manoeuvre nécessaire. Le système peut être utilisé en consigne dans les lieux publics (gares, piscines, centres commerciaux, aéroports, terrains de sports...) et partout où il est nécessaire de mettre des biens en lieu sûr contre paiement d'une redevance. |
[0001] La présente invention concerne les dispositifs de casier ou compartiments verrouillables dont les fonctions, telles que définies dans la description ci-dessous, sont pilotées par un microprocesseur.
[0002] Le problème posé consiste à garantir pendant une période de temps donné et contre une certaine somme de monnaie, la mise en sécurité de biens déposés par un usager dans un casier, et de les lui rendre lorsqu'il le souhaite. Les réalisations techniques permettant de résoudre ce problème doivent tenir compte de 3 paramètres importants :
1) FAIBLE COUT D'INVESTISSEMENT : le prix de l'appareil, qui est destiné a être installé en grande quantité doit être très faible.
2) FAIBLE COUT D'EXPLOITATION : le coût de l'exploitation doit être réduit au minimum. Les interventions de rechargement des monnayeurs, les interventions de relevé de caisse, les interventions nécessaires lors de la perte de clefs doivent être réduites au minimum.
3) FACILITE D'UTILISATION : il est fondamental que les habitudes et les réflexes de l'usager soient préservés, en particulier :
a - C'est l'usager qui doit choisir son casier (et non le système qui choisit pour l'usager). En effet, en fonction de la taille de ses bagages, en fonction de la taille de l'usager lui-même, ce dernier choisira instinctivement le casier qui lui demandera le moins d'effort pour déposer ses biens. Pour les systèmes dans lesquels le processeur de commande attribue son casier à l'usager, la simulation a montré que celui-ci est totalement désorienté et que sa première opération est de déposer ses bagages dans un casier qui n'est jamais celui que le processeur lui indiquera.
b - Les opérations de dép8t et d'ouverture de casier doivent être rapides. En effet, en particulier dans le cas des consignes de gare, l'usager est toujours pressé de récupérer son bien avant le départ d'un train. La simulation a montré que les systèmes à serveur unique desservant un grand nombre de casiers (type 2 ci-dessous) conduisent à la création de files d'attente devant l'appareil, induisant des situations conflictuelles entre usagers ou des réflexes d'anxiété pour les usagers désirant retirer rapidement leur bien et se trouvant bloqués dans une file d'attente. Il est donc impératif que le système évite la création de files d'attente.
c - Les opérations de dép8t et de retrait des biens doivent être très simples et aussi proches que possible des systèmes de type 1 ci-dessous.
[0003] Les dispositifs connus à ce jour sont de deux types.
TYPE 1 - Système de casiers verrouillables, par module vertical de 4 casiers dont le verrouillage est assuré par une serrure de sécurité à clef, chaque serrure possédant une variure unique et une clef unique. Ces systèmes respectent les intérêts de l'investisseur et ceux de l'usager, mais pas ceux de l'exploitant. En effet, à chaque fin de période d'occupation allouée, si le client n'a pas retiré ses biens lui-même, les biens sont retirés par un préposé qui doit alors changer la serrure. Il en est de même si le client égare sa clef. Or, les serrures de sécurité à variure unique sont des dispositifs très couteux. Il en résulte des coûts d'exploitation exhorbitants.
TYPE 2 - Système de casier verrouillables commandés par un processeur centralisé assurant les fonctions de dép8t et de retrait de biens, délivrant des tickets à piste magnétique, ou des badges magnétiques en guise de clef, et desservant un grand nombre de casiers.Cependant ilsne respectent pas l'intérêt des usagers, car
1) ils sont basés sur le principe des serveurs uniques ce qui engendre des files d'attentes anxiogènes,
2) ils imposent à l'usager l'utilisation d'un casier choisit par le processeur selon un algorithme qui ne peut tenir compte des paramètres anthropomorphiques de l'usager,
3) ils imposent une séquence d'opération totalement inhabituelles pour l'usager.
[0004] L'invention a été étudiée pour résoudre le problème en préservant les intérêts de l'investisseur, de l'exploitant et de l'usager. Il s'agit d'un système décentralisé et modulaire permettant à l'usager de choisir lui-même son casier, de payer une certaine somme d'argent indiquée par l'automatisme à l'aide d'un monnayeur, de mettre ses biens en sécurité dans un casier qui est verrouillé par le microprocesseur par un système de gache électrique, de recevoir un ticket de papier sur lequel sont imprimés en clair, le lieu, la date et l'heure du dép8t, le numéro de casier choisi par l'usager, un code secret unique qui servira au retrait, diverses autres informations de nature publicitaire ou promotionnelle et le mode d'emploi du système ; puis lors du retrait, le système permet à l'usager de composer son code secret sur un clavier et, s'il est reconnu, d'ouvrir son casier pour récupérer ses biens.
[0005] Le système se présente sous forme d'une colonne de 4 casiers métalliques à laquelle sont associés, sur la partie droite de la face avant, les dispositifs permettant la réalisation des opérations indiquées ci-dessus. La conception modulaire du système lui permet d'être installé en quantités importantes en un même lieu et annule toute possibilité de création de file d'attente.
[0006] Le système est en outre doté de microproprogrammes que seul un préposé à l'entretien peut appeler à l'aide du clavier déjà mentionné, et qui servent aux opérations de condamnation de casier, d'ouverture pour vérification de police, d'ouverture d'urgence, de relevé de la caisse et de statistiques, de changement de tarification et à l'auto diagnostic.
[0007] Les dessins figures 1 et 2, illustrent l'aspect extérieur et intérieur du système de casiers verrouillables :
FIGURE 1 : ce dessin montre l'aspect général d'une colonne de 4 casiers.
FIGURE 2 : ce dessin détaille le panneau de contrôle disponible à l'usager
FIGURE 3 : ce dessin montre le diagramme général de l'électronique de commande à microprocesseur.
[0008] Le système, tel que présenté sur la Figure 1, se compose d'une armoire métallique offrant quatre casiers de taille identique ou différente (1) destinés au logement des biens du client. Un bouton poussoir à voyant lumineux coloré incorporé (2) est associé à chaque casier. Ce voyant lumineux indique dans quel état se trouve le casier :
Voyant éteint = casier indisponible
Voyant allumé = casier libre
Voyant clignotant = casier ayant dépassé la période d'utilisation permise. Les boutons poussoirs (2) servent à l'usager à manifester son désir d'utiliser un casier et indiquent au microprocesseur quel casier a été choisi. Un usager qui se présente pour un dépôt de biens, repère donc un casier libre en examinant les voyants allumés et appuie sur le bouton correspondant. A ce moment, une indication apparaît sur l'afficheur alpha-numérique (5) : c'est le prix à payer pour obtenir le verrouillage du casier choisi. L'usager introduit alors ses pièces de monnaie dans la fente (4) du monnayeur (13). L'afficheur alpha-numérique (5) se décrémente de la valeur de la pièce, indiquant ainsi le solde à payer et ainsi de suite jusqu'à ce que ce solde soit nul. Au cas où l'usager introduit plus d'argent que nécessaire, l'afficheur alpha-numérique (5) indique alors le trop perçu qui est rendu au client. La monnaie introduite est mise sous séquestre jusqu'à ce que le solde soit nul. A tout moment, l'usager peut changer d'avis, annuler ses opérations et récupérer sa monnaie.en appuyant sur le bouton d'annulation (3). De même le microprocesseur annulera de lui-même les opérations et rendra la monnaie si il s'écoule plus de 30 secondes entre 2 introductions de pièces de monnaie dans la fente (4).
[0009] Dès que le solde à payer est devenu nul, le microprocesseur active la gache électrique du casier sélectionné, le client peut alors ouvrir la porte (1) pour déposer ses bagages, si ce n'est déjà fait, et la refermer en appuyant à fond, ce qui la verrouille définitivement. En même temps, le microprocesseur (21) imprime un ticket de papier ou de carton (16), à l'aide d'une imprimante (14) se trouvant derrière le panneau de service. Sur ce ticket, qui est découpé automatiquement par un massicot (15), se trouvent imprimés en clair, le nom du lieu, l'heure et la date de dépôt des biens, le numéro du casier choisi, ainsi qu'un code unique. Ce ticket tombe dans une sébille (11) avec, si nécessaire le trop perçu de monnaie, pendant que le voyant (6) se met à clignoter rappelant à l'usager qu'il doit prendre son ticket et sa monnaie. Le microprocesseur éteint alors le voyant lumineux (2) correspondant au casier maintenant verrouillé.
[0010] Le code dont il est fait mention ci-dessus est généré à l'aide de la date, de l'heure maintenue par le microprocesseur et d'autres informations obtenues par un algorithme mathématique. Il contient un nombre variable de digit dont le dernier est une clef de contrôle. Il est mis en mémoire dans le microprocesseur. Ceci termine une opération de dép8t de bien. Lorsqu'un usager désire retirer ses biens, deux situations peuvent se présenter :
1) Ce retrait s'effectue dans la "période", c'est-à-dire dans la tranche de temps maximale permise. Dans ce cas, le voyant lumineux (2) est éteint. Le client frappe le code qui lui a été donné sur son ticket à l'aide du clavier (9) mis à sa disposition sur le panneau de service. Pour éviter les erreurs, chaque touche frappée est affichée aussit8t sur l'afficheur alpha-numérique (5). Cependant, en cas d'erreur, l'usager peut appuyer sur la touche spéciale (10) qui permet d'annuler l'entrée du code, et recommencer l'opération. Si le code est reconnu par le micro-ordinateur, ce dernier déverrouille la gache électrique. La porte peut alors être ouverte pour le retrait des biens. En même temps, un voyant (7) s'allume, indiquant à l'usager qu'il peut retirer ses biens. Le microprocesseur rallume le bouton lumineux (2) correspondant au casier libéré. Si le code n'est pas reconnu, le voyant lumineux (8) se met à clignoter, indiquant au client de s'adresser au préposé, car soit il s'agit d'une tentative de retrait illicite, soit le casier a été vidé par le préposé à l'expiration de la période et réoccupé depuis par un autre-client, soit une panne s'est déclarée dans le système.
2) Ce retrait s'effectue après la "période". Dans ce cas, à l'expiration de la période, le voyant lumineux (2) s'est mis à clignoter. Le préposé doit alors vider le casier et déposer les biens au consignage manuel.
[0011] S'il ne le fait pas, le voyant lumineux (2) reste clignotant. Un client qui tente de frapper son code au clavier est alors dirigé sur le préposé à l'aide du voyant lumineux (8)• Le client peut à tout mo;nent annuler la frappe de son code à l'aide de la touche d'annulation (10). De même le microprocesseur annulera automatiquement l'opération s'il s'écoule plus de 10 secondes entre la frappe de 2 touches. Ceci termine une opération de retrait. La Figure 1 montre en outre la caisse de sécurité (12) dans laquelle tombent les pièces de monnaie et que le préposé peut relever périodiquement. La Figure 2 montre le détail des dispositifs à l'usage de l'usager sur le panneau de service. On y reconnaît les quatre boutons poussoirs lumineux de sélection (2), la fente d'introduction des pièces (4), l'annulateur de paiement (3), l'afficheur alpha-numérique (5), les voyants indicateurs(6-7-8), le clavier (9), la touche d'annulation (10), la sébille de remboursement et délivrance de ticket (11).
[0012] La Figure 3 montre le diagramme de l'électronique de contrôle du système. On y distingue le microprocesseur (21) du type à mémoire ROM intégrée, contenant le logiciel nécessaire à la réalisation de la fonctionnalité revendiquée dans la présente invention, le clavier d'entrée des codes (9), les afficheurs alpha-numérique (5), l'interface du monnayeur (13), l'interface de commande de l'imprimante (14) et du massicot (15), l'interface de puissance (17) permettant la commande des voyants et des gaches électriques (18), une interface de télécommunication série synchrone ou asynchrone à la norme V 24 (19), permettant de connecter ce système à d'autres systèmes informatiques à travers les lignes téléphoniques (20), et des roues codeuses (22) permettant d'afficher un numéro N propre à la colonne de casiers permettant au microprocesseur de générer des numéros uniques de casiers selon la formule : 4N + I, I = 1, 2, 3 ou 4. Avec 2 roues codeuses hexadécimales, on peut ainsi installer 16 x 16 x 4 = 1 024 casiers en un même lieu.
[0014] Le système peut être utilisé par les préposés à l'entretien pour réaliser des opérations particulières. Dans ce cas, le préposé doit basculer un commutateur (24) placé à l'intérieur du panneau de commande (et donc innac- cessible aux clients). Dès que le micro-ordinateur a reconnu ce basculement, tout le dialogue avec le préposé se fait à l'aide du clavier. Celui-ci, frappe un numéro sur le clavier, numéro correspondant au service désiré. Le micro-ordinateur a été programmé pour fournir les services suivants: Touche φ = AUTO-TEST, suite de programmes s'enchainant les uns les autres et testant successivement, les voyants lumineux, les afficheurs alphanumériques, le monnayeur, l'imprimante, le massicot, les roues codeuses,
Touche 1 = CONDAMNATION D'UN CASIER,
Touche 2 = VIDAGE D'UN CASIER ET REMISE EN SERVICE,
Touche 3 = OUVERTURE D'UN CASIER PUIS REFERMETURE,
Touche 4 = OUVERTURE GENERALE D'UNE COLONNE ET REMISE EN SERVICE DES 4 CASIERS,
Touche 5 = RELEVE DE CAISSE ET STATISTIQUES,
Touche 6 = CHANGEMENT DE TARIFICATION,
Touche 7 = MISE A LA DATE ET A L'HEURE.
[0015] Le système restera en mode "préposé" jusqu'à ce que-le commutateur ait été basculé à nouveau en position de service normale. Lors des fonctions numéro 2 VIDAGE D'UN CASIER ET REMISE EN SERVICE, et numéro 4 OUVERTURE GENERALE le système délivre au préposé un ticket identique à celui délivré au client lors du dép8t de ses biens. Ainsi les biens de l'usager restent identifiés. Lorsque l'usager se présentera au consignage manuel pour retirer ses biens, le préposé pourra comparer les deux tickets qui devront être identiques, évitant ainsi tout risque de vol ou de fraude ou de malveillance.
[0016] De même, lors de l'opération numéro 5 RELEVE DE CAISSE ET STATISTIQUES le système délivre un ticket imprimé indiquant le cumul théorique de la caisse à des fins de vérification comptable, ainsi qu'un certain nombre de statistiques sur les nombres et temps d'occupation des casiers depuis le dernier relevé. Ces statistiques permettent d'optimiser le nombre de casiers en fonction de la fréquentation du lieu d'installation, et donc de diminuer les investissements nécessaires tout en maximisant le chiffre d'affaire.
[0017] Le micro-ordinateur peut être programmé pour dialoguer à travers l'interface de télécommunication (19), avec un ordinateur (ou un micro-ordinateur) à travers des lignes téléphoniques. Il peut donc se comporter comme un périphérique d'ordinateur. Ceci est particulièrement utile dans le cas ou un nombre important de casiers sont installés dans un même lieu ; on peut alors surveiller tout le parc de casiers à partir d'un point central, et obtenir en temps réel, des informations sur le contenu des caisses, sur les statistiques d'occupation, etc., ou faire de la télésurveillance.
[0018] Il est également possible à l'aide de lignes téléphoniques multipoints, de connecter les systèmes entre eux en réseaux et de les faire s'entre surveiller.
[0019] Le système de casiers verrouillables commandé par un microprocesseur intégré peut être utilisé dans tous les cas où il est nécessaire de mettre des biens en lieu sur, pendant une certaine période de temps contre l'acquittement d'une redevance. Ceci concerne en particulier les systèmes de consignage dans les gares ferroviaires, les aéroports, les terrains de sports, les gymnases, les piscines, les centres commerciaux, les grands magasins, les banques, les usines etc.
a) Les informations relatives :
- au lieu d'installation des casiers,
- au numéro du casier sélectionné,
- au code secret et unique réservé à ce casier,
- à la date et à l'heure de la réservation du casier.
b) Des informations relatives au mode d'emploi du système.
c) Des informations de nature publicitaire ou promotionnelle.