Verfahren zur Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer

Beschreibung

[0001] Die Erfindung betrifft ein Verfahren zur Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer.

[0002] Ein solches Verfahren ist aus dem Dokument WO-A-00/59818 bekannt geworden. Dort wird Aufzugsbenutzern in einer Aufzugskabine Information vermittelt. Zur Vermittlung von Bild- und/oder Toninformation ist die Aufzugskabine mit einem Bildschirm und einem Lautsprecher ausgerüstet. Ausserdem sind Sensoren vorgesehen, die die Anwesenheit von Aufzugsbenutzern, die Fahrtrichtung der Aufzugskabine, die aktuelle Position der Aufzugskabine bzw. das aktuelle Stockwerk auf dem die Aufzugskabine steht, die Last in der Aufzugskabine und die Stockwerkwahl erfassen. Die zu vermittelnde Information wird aufgrund der oben genannten Betriebsparameter zur Verfügung gestellt. Die Information kann bestehen aus Inseraten, Werbung, Nachrichten, Bildern, bewegten Bildern, Photos, aktuellen Ereignissen, Hinweise auf Stockwerkbelegungen und Ereignisse auf bestimmten Stockwerken, Daten des Aufzuges, usw. und kann abhängig sein vom Stockwerk auf dem die Aufzugskabine steht, vom anzufahrenden Stockwerk, von der Fahrtrichtung usw..

[0003] Die Schrift US 6073727 zeigt eine Informationverteilung in einem Aufzug, wobei ein Gebäudeserver im Gebäude des Aufzugs über das Internet mit einem Produktionsserver kommuniziert, um von dort stammende Werbung und Information auf Aufzugsanzeigeeinheiten auszugeben.

[0004] Die Schrift US 5689094 zeigt eine Aufzugsanlage mit einer Erkennungsvorrichtung von auf Stockwerken abgegebenen Zielrufen, wobei die Erkennungsvorrichtung im Zugang zu den Aufzügen vor Stockwerktüren angebracht ist und selbstätig Daten von von Aufzugsbenutzern mitgeführten Informationsgebern liest. Die Daten können zur Identifikation eines Aufzugsbenutzers dienen und ermöglichen Zugriff auf in einem Speicher der Zielrufsteuerung abgelegte Information. Der Speicher beinhaltet individuelle Transportbedingungen und Angaben von Fahrgästen wie der Fahrgastname, Angaben über den benötigten Platzbedarf, Solofahrt, Vorzugsfahrt, verlängerte Türöffnungszeit, usw..

[0005] Ein Nachteil der aus WO-A-00/59818 bekannten Einrichtung liegt darin, dass bei gut besetzter Aufzugskabine nicht jeder Aufzugsbenutzer die Information mitkriegen kann, weil beispielsweise die Sicht auf den Bildschirm verdeckt ist oder weil sich mehrere Aufzugsbenutzer unterhalten und den Ton überstimmen. Ausserdem ist es schwierig, bei gut besetzter Aufzugskabine die für die Mehrheit der Aufzugsbenutzer optimale Auswahl an Information zu treffen.

[0006] Hier will die Erfindung Abhilfe schaffen. Die Erfindung, wie sie in Anspruch 1 gekennzeichnet ist, löst die Aufgabe, die Nachteile der bekannten Einrichtung zu vermeiden und ein Verfahren anzugeben, das Rücksicht nimmt auf die Informationswünsche der Aufzugsbenutzer.

[0007] Die durch die Erfindung erreichten Vorteile sind im wesentlichen darin zu sehen, dass die Information wirksamer eingesetzt werden kann, indem jeder Aufzugsbenutzer individuell bedient werden kann. Ausserdem können Einrichtungen einer Aufzugsanlage mit Zielrufsteuerung für die Informationsvermittlung verwendet werden. Die Information kann dem Aufzugsbenutzer bereits vor dem Betreten der Aufzugskabine vermittelt werden. Durch die frühzeitige Vermittlung von die Aufzugsbenutzung betreffender Information kann der Aufzugsbenutzer bei der Aufzugsbedienung bzw. der Aufzugsbenutzung unterstützt werden und die Aufzugsanlage effizienter genutzt werden. Mit der persönlichen Informationsvermittlung kann den Bedürfnissen eines jeden Aufzugsbenutzers Rechnung getragen werden.

[0008] Anhand der beiliegenden Figur wird die vorliegende Erfindung näher erläutert.

[0009] Es zeigt:
Fig. 1
den strukturellen Aufbau einer individuellen Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer.

[0010] Untersuchungen haben ergeben, dass nicht die Aufzugskabine der bestgeeignete Ort zur Informationsvermittlung ist, sondern die Umgebung eines Aufzugseinganges. Bei Zielrufsteuerungen wird das Fahrziel auf dem Stockwerk der Aufzugssteuerung mitgeteilt. Der Fahrauftrag wird einer Aufzugskabine mit den günstigsten Fahrbedingungen zugeteilt und die den Fahrauftrag ausführende Aufzugskabine dem Aufzugsbenutzer mitgeteilt. Bis zum Betreten der Aufzugskabine bleibt genügend Zeit zur Informationsvermittlung.

[0011] Fig. 1 zeigt schematisch die Struktur einer individuellen bzw. benutzerspezifischen Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer. Im Zentrum steht ein Gebäudeserver BUILDING SERVER, der als Datenverwalter agiert und an den unterschiedliche Datenquellen angeschlossen sind. Eine Identifikationseinheit IDENTIFICATION erfasst die persönlichen Daten eines Aufzugsbenutzers, die beispielsweise den Namen, Vornamen, Adresse, Stockwerk der Wohnung, Beruf, Status, Freizeitbeschäftigungen, Vorlieben oder andere persönliche Daten umfassen. Falls die Daten bereits bekannt sind, genügt der Name oder ein Identifikationscode des Aufzugsbenutzers. Der Aufzugsbenutzer kann berührungslos BY MEDIA oder interaktiv BY LEARNING identifiziert werden. Zur berührungslosen Identifikation ist beispielsweise ein Chip mit den persönlichen Daten notwendig, der vom Aufzugsbenutzer mitgeführt wird. Falls der Aufzugsbenutzer keinen Chip mit sich führt, werden ihm interaktiv auf einer Anzeigeeinheit beispielsweise mittels eines touch screen Fragen zu seiner Person nach obigem Muster gestellt, die er mittels des touch screen beantworten kann. Die Antworten werden laufend geprüft und mit bestehenden Daten verglichen. Falls Aufzugsbenutzer nicht vollständig identifiziert werden können, werden sie als Benutzer mit beschränktem Informationszugang registriert. Bei der Identifikation kann auch ein persönliches Informationsprofil erfasst werden, das Angaben über den Umfang der gewünschten Information umfasst, auf die der Aufzugsbenutzer zugreifen möchte. Wie weiter unten erläutert, kann der Aufzugsbenutzer sein Informationsprofil auch via Internet bekannt geben. Nicht vollständig identifizierte Aufzugsbenutzer erhalten ein Informationsprofil, das allgemeine Information umfasst. Die Identifikation des Aufzugsbenutzers und die Vermittlung der Information erfolgt auf einem Rechner mit selbständigem Programm, wobei der Rechner mit der Anzeigeeinrichtung (touch screen) in der Umgebung eines Aufzugseinganges angeordnet ist. Beim Hauptzugang oder bei Aufzugsgruppen sind je Stockwerk mehrere Rechner mit touch screen vorgesehen. Rechner mit Bildschirmen können auch in den Aufzugskabinen angeordnet sein. Auf diese Weise ist es möglich, eine vor dem Aufzug angefangene "Geschichte" während der Aufzugsfahrt fortzusetzen. Sobald ein Aufzugsbenuzter identifiziert ist, nimmt der Rechner Verbindung auf mit dem Gebäudeserver und erhält aufgrund des persönlichen Informationsprofils die entsprechende Information.

[0012] Je nach Informationsprofil kann der jeweilige Aufzugsbenutzer via touch screen DISPLAY auf seine gewünschte Information zugreifen, wobei die Information Bild- und/oder Toninformation umfassen kann. Das Informationsangebot kann abhängig sein vom Stockwerk, von der Stockwerkbelegung, usw.. Gesamthaft steht beispielsweise folgende Information zur Verfügung: Elektronischer Briefkasten: Der Aufzugsbenutzer kann emails empfangen oder senden. Persönliche Verkehrsinformation: Der Wohnort des jeweiligen Aufzugsbenutzers ist dem System bekannt. Dementsprechend kann die Verkehrsinformation Angaben beispielsweise über Verkehrsstaus auf dem Weg zum Wohnort machen. Persönliche Geschäftsinformation: Einem Geschäftsmann können Daten über seine Firma zur Verfügung gestellt werden. Benutzerspezifische Werbung: Werbeinformation kann beispielsweise nach Kaufinteressen eines Aufzugsbenutzers vermittelt werden. Persönliche Interessen und Vorlieben: Dem Aufzugsbenutzer kann je nach persönlichem Interesse beispielsweise Nachrichten, Wetter, Sportresultate, Sportveranstaltungen, Börsendaten, Unterhaltung, Comics, usw. zur Verfügung gestellt werden. Aufzugsvertrauten Personen wie beispielsweise der Hausmeister kann aufzugsspezifische Information wie beispielsweise Störungsmeldungen zur Verfügung gestellt werden. Aufzugs-Fachpersonal kann mit dem Aufzug ELEVATOR kommunizieren und beispielsweise statistische Information STATISTICS und/oder Betriebsdaten OPERATING DATA abfragen oder bestimmte Aufzugsbefehle absetzen. Sicherheitspersonal kann beispielsweise Bilder einer oder mehrerer Überwachungskameras CAMERA einsehen. Falls der Aufzugsbenutzer weitere Informationswünsche hat, kann er sein Informationsprofil über die Schnittstelle PASSENGER FEEDBACK ergänzen oder verändern. Als Schnittstelle PASSENGER FEEDBACK kann der als Anzeigeeinheit dienende touch screen DISPLAY dienen. Der Aufzugsbenutzer kann auch interaktiv mit Information bedient werden, wobei weitere Information aufgrund eines Frage/Antwort Ergebnisses zur Verfügung gestellt wird.

[0013] Falls mehrere Aufzugsbenutzer auf eine Aufzugskabine warten oder in einer Aufzugskabine unterwegs sind, wird das momentane Informationsbedürfnis eines jeden Aufzugsbenutzers analysiert und die am häufigsten gewünschte Information zur Verfügung gestellt.

[0014] Das oben genannte Informationsangebot bezieht sich auf die Interessen des Aufzugsbenutzers. Die Information bezieht sich nicht direkt auf Personen und umfasst beispielsweise die Kabinenzuteilung mit Namensaufruf (Herr A. Mayer, Aufzugskabine A) nicht. Die vermittelte Information ist abhängig von benutzerspezifischen Daten, persönlich adressierte Angaben zur Benutzung des Aufzuges sind in der Information jedoch nicht vorgesehen.

[0015] Zur Informationsbeschaffung stehen dem Gebäudebetreiber mehrere Datenquellen zur Verfügung: Videoinformation VIDEO oder Filme MOVIE können auf den Gebäudeserver BUILDING SERVER geladen werden. Bilder einer oder mehrerer Überwachungskameras CAMERA können auch auf den Gebäudeserver geladen werden. Im weiteren steht der Gebäudeserver in Verbindung mit dem Internet INTERNET. Der Gebäudeserver aktualisiert seine Datenbank (Nachrichten, Börse, Bilder, usw.) bei Internet "Besuchen". Werbeagenturen können Werbung ADVERTISEMENT via Internet auf den Gebäudeserver laden, wobei der Gebäudeserver weiss, wie oft eine bestimmte Werbung von den Aufzugsbenutzern konsumiert wurde. Auch andere Internet-Teilnehmer können ihre Information dem Gebäudeserver vermitteln. Beispielsweise kann ein Kinobetreiber sein Kinoprogramm oder ein Restaurant seine Menukarte auf den Gebäudeserver laden. Buchungen bzw. Reservationen des Aufzugsbenutzers werden mit einem Bonus belohnt. Die Aufzugsbenutzer können ihr persönliches Informationsprofil PERSONAL PROFILE auch via Internet dem Gebäudeserver mitteilen oder via Internet ändern.

Ansprüche

1. Verfahren zur Vermittlung von Information für Aufzugsbenutzer, bei dem ein Aufzugsbenutzer identifiziert wird und die zu vermittelnde Information abhängig von der Identifikation zur Verfügung gestellt wird;
wobei die Identifikation des Aufzugsbenutzers und eine Vermittlung der Information auf einem Rechner mit selbständigem Programm erfolgt, wobei der Rechner mit einer Anzeigeeinrichtung in der Umgebung eines Aufzugseinganges angeordnet ist; und
wobei in einem Gebäudeserver Information unterschiedlicher Datenquellen vorhanden ist,
und bei dem sobald ein Aufzugsbenutzer identifiziert ist, der Rechner Verbindung mit dem Gebäudeserver aufnimmt;
und die Information aufgrund von benutzerspezifischen Daten dem jeweiligen identifizierten Aufzugsbenutzer vermittelt wird; wobei persönlich adressierte Information nicht vorgesehen ist; und
der identifizierte Aufzugsbenutzer die Information auf der Anzeigeeinrichtung entgegennehmen kann, wobei die Anzeigeeinrichtung in Verbindung steht mit dem Gebäudeserver.

2. Verfahren nach Anspruch 1,
dadurch gekennzeichnet,
dass der Zugriff auf Information aufgrund eines persönlichen Informationsprofils erfolgt.

3. Verfahren nach Anspruch 2,
dadurch gekennzeichnet,
dass der Aufzugsbenutzer sein persönliches Informationsprofil selbst definieren oder ändern kann.

4. Verfahren nach Anspruch 2 oder 3,
dadurch gekennzeichnet,
dass bei der Identifikation des Aufzugsbenutzers auch ein persönliches Identifikationsprofil erfasst wird oder
dass der Aufzugsbenutzer ein persönliches Identifikationsprofil via Internet dem Gebäudeserver mitteilen oder via Internet ändern.

5. Verfahren nach einem der Ansprüche 2 bis 4,
dadurch gekennzeichnet,
dass der jeweilige Aufzugsbenutzer je nach persönlichem Informationspröfil via Anzeigeeinrichtung auf seine gewünschte Information zugreift; und
dass die Information Bild- und/oder Toninformation umfasst.

6. Verfahren nach Anspruch 5,
dadurch gekennzeichnet,
dass dem Aufzugsbenutzer je nach persönlichem Interesse Nachrichten, Wetter, Sportresultate, Sportveranstaltungen, Börsendaten, Unterhaltung, Comics, usw. zur Verfügung gestellt werden.

7. Verfahren nach Anspruch 5,
dadurch gekennzeichnet,
dass aufzugsvertrauten Personen aufzugsspezifische Information zur Verfügung gestellt werden.

8. Verfahren nach Anspruch 5,
dadurch gekennzeichnet,
dass Aufzugs-Fachpersonal mit dem Aufzug kommuniziert und statistische Information und/oder Betriebsdaten abfragt oder bestimmte Aufzugsbefehle absetzt.

9. Verfahren nach Anspruch 5,
dadurch gekennzeichnet,
dass Sicherheitspersonal Bilder einer oder mehrerer Überweachungskameras einsieht.

10. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet,
dass das momentane Informationsbedürfnis mehrerer Aufzugsbenutzer analysiert wird und die am häufigsten gewünschte Information zur Verfügung gestellt wird.

Claims

1. Method of communicating information for elevator users, in which an elevator user is identified and the information to be communicated is made available in dependence on the identification; wherein the identification of the elevator user and a communication of information is carried out on a computer with an independent program, wherein the computer together with a display device is arranged in the vicinity of an elevator entrance; and wherein information of different data sources is present in a building server, and in which as soon as an elevator user is identified the computer is connected with the building server; and the information is communicated to the respective identified elevator user on the basis of user-specific data; wherein personally addressed information is not provided; and the identified elevator user can receive the information on the display device, wherein the display device is connected with the building server.

2. Method according to claim 1, characterised in that access to information takes place on the basis of a personal information profile.

3. Method according to claim 2, characterised in that the lift user can define or change his or her personal information profile himself or herself.

4. Method according to claim 2 or 3, characterised in that on identification of the elevator user a personal identification profile is also detected or that the elevator user communicates a personal identification profile to the building server via Internet or changes it via Internet.

5. Method according to any one of claims 2 to 4, characterised in that the respective elevator user accesses his or her desired information via the display device depending on the respective personal information profile; and that the information comprises image and/or sound information.

6. Method according to claim 5, characterised in that news, weather, sports results, sports events, stock market data, entertainment, comics, etc., are made available to the elevator user depending on the respective personal interest.

7. Method according to claim 5, characterised in that elevator-specific information is made available to persons trusted with respect to the elevator.

8. Method according to claim 5, characterised in that elevator expert personnel communicate with the elevator and call up statistical information and/or operating data or file specific elevator commands.

9. Method according to claim 5, characterised in that safety personnel observe images of one or more monitoring cameras.

10. Method according to any one of the preceding claims, characterised in that the instantaneous information need of several elevator users is analysed and the most frequency desired information is made available.

Revendications

1. Méthode pour communiquer des informations à un utilisateur d'ascenseur,
dans le cadre de laquelle un utilisateur d'ascenseur est identifié et les informations à communiquer sont mises à disposition en fonction de l'identification;
auquel cas l'identification de l'utilisateur d'ascenseur et une communication de l'information s'effectuent sur un ordinateur avec un programme indépendant, auquel cas l'ordinateur avec un dispositif d'affichage est placé dans l'entourage d'une entrée d'ascenseur; et
auquel cas des informations de différentes sources de données sont disponibles dans un serveur d'immeuble;
et dans le cadre de la quelle l'ordinateur entre en contact avec le serveur d'immeuble dès qu'un utilisateur d'ascenseur est identifié;
et les information sont communiquées en raison de données spécifiques à l'utilisateur de l'utilisateur d'ascenseur identifié respectif; auquel cas l'on ne prévoit pas des informations personnellement adressées; et
l'utilisateur d'ascenseur identifié peut recevoir les informations sur le dispositif d'affichage, auquel cas le dispositif d'affichage est en contact avec le serveur d'immeuble.

2. Méthode selon la revendication 1,
caractérisée en ce que
l'accès aux informations à lieu en vertu d'un profil d'information personnel.

3. Méthode selon la revendication 2,
caractérisée en ce que l'utilisateur d'ascenseur peut lui-même définir ou changer son profil d'information.

4. Méthode selon la revendication 2 ou 3,
caractérisée en ce que
lors de l'identification de l'utilisateur d'ascenseur l'on saisit également un profil d'utilisateur personnel,
ou
l'utilisateur d'ascenseur communique son profil d'identification personnel via Internet au serveur d'immeuble ou il le change via Internet.

5. Méthode selon une des revendications de 2 à 4,
caractérisée en ce que
l'utilisateur d'ascenseur respectif accède aux informations souhaitées selon le profil d'information personnel à travers le dispositif d'affichage; et
l'information comprend des informations concernant l'image et le ton.

6. Méthode selon la revendication 5,
caractérisée en ce que
l'on met à disposition de l'utilisateur d'ascenseur, selon ses intérêts personnels, des nouvelles, des prévisions météorologiques, des résultats sportifs, des manifestations sportives, des données boursières, des programmes de divertissement, des bandes dessinées, etc.

7. Méthode selon la revendication 5,
caractérisée en ce que
l'on met à disposition de personnes familiarisées à l'ascenseur des informations spécifiques à l'ascenseur.

8. Méthode selon la revendication 5,
caractérisée en ce que
le personnel qualifié chargé de l'ascenseur communique avec l'ascenseur et extrait des informations statistiques et/ou des données de fonctionnement ou dépose des commandes d'ascenseur.

9. Méthode selon la revendication 5,
caractérisée en ce que
le personnel en charge de la sécurité examine des images de une ou plusieurs caméras de surveillance.

10. Méthode selon une des revendications précédentes,
caractérisée en ce que
le besoin d'information momentané de plusieurs utilisateurs d'ascenseur est analysé et l'information la plus souhaitée est mise à disposition.

Zeichnung