(19)
(11) EP 1 370 912 A1

(12)

(43) Veröffentlichungstag:
17.12.2003  Patentblatt  2003/51

(21) Anmeldenummer: 02735127.9

(22) Anmeldetag:  12.03.2002
(51) Internationale Patentklassifikation (IPC)7: G03G 15/00, H04N 1/00
(86) Internationale Anmeldenummer:
PCT/EP0202/716
(87) Internationale Veröffentlichungsnummer:
WO 0207/7718 (03.10.2002 Gazette  2002/40)
(84) Benannte Vertragsstaaten:
AT BE CH CY DE DK ES FI FR GB GR IE IT LI LU MC NL PT SE TR
Benannte Erstreckungsstaaten:
AL LT LV MK RO SI

(30) Priorität: 21.03.2001 DE 10113836
21.03.2001 DE 10113837

(71) Anmelder: Toshiba Tec Germany Imaging Systems Gmbh
41460 Neuss (DE)

(72) Erfinder:
  • LANDAU, Dirk
    40215 Düsseldorf (DE)
  • ANTZIOPOULOS, Philipp
    41464 Neuss (DE)
  • STOTTMEISTER, Hans-Werner
    41352 Korschenbroich (DE)

(74) Vertreter: Jordan, Volker, Dipl.-Phys. Dr.Ing. et al
Postfach 860 820
81635 München
81635 München (DE)

   


(54) VERFAHREN UND SYSTEM ZUM SERVICE-MANAGEMENT ODER/UND ZUR SERVICE-UNTERSTÜTZUNG ODER/UND GENERIERUNG VON SERVICE-BERICHTEN