(19)
(11) EP 1 371 216 A2

(12)

(88) Veröffentlichungstag A3:
16.10.2003

(43) Veröffentlichungstag:
17.12.2003  Patentblatt  2003/51

(21) Anmeldenummer: 02717943.1

(22) Anmeldetag:  07.02.2002
(51) Internationale Patentklassifikation (IPC)7: H04M 3/51, H04M 3/523
(86) Internationale Anmeldenummer:
PCT/DE0200/460
(87) Internationale Veröffentlichungsnummer:
WO 0206/5740 (22.08.2002 Gazette  2002/34)
(84) Benannte Vertragsstaaten:
AT BE CH CY DE DK ES FI FR GB GR IE IT LI LU MC NL PT SE TR
Benannte Erstreckungsstaaten:
AL LT LV MK RO SI

(30) Priorität: 13.02.2001 DE 10107352

(71) Anmelder: T-Mobile Deutschland GmbH
53227 Bonn (DE)

(72) Erfinder:
  • ESCHENBACHER, Manfred
    91586 Lichtenau (DE)

(74) Vertreter: Riebling, Peter, Dr.-Ing. 
PatentanwaltPostfach 31 60
88113 Lindau
88113 Lindau (DE)

   


(54) VERFAHREN UND EINRICHTUNG ZUR BEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN AM MOBILTELEPHONEN