(19)
(11) EP 1 472 630 A2

(12)

(88) Veröffentlichungstag A3:
02.09.2004

(43) Veröffentlichungstag:
03.11.2004  Patentblatt  2004/45

(21) Anmeldenummer: 02797656.2

(22) Anmeldetag:  30.08.2002
(51) Internationale Patentklassifikation (IPC)7: G06F 17/60
(86) Internationale Anmeldenummer:
PCT/EP2002/009709
(87) Internationale Veröffentlichungsnummer:
WO 2003/021470 (13.03.2003 Gazette  2003/11)
(84) Benannte Vertragsstaaten:
AT BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR IE IT LI LU MC NL PT SE SK TR
Benannte Erstreckungsstaaten:
AL LT LV MK RO SI

(30) Priorität: 31.08.2001 DE 10142412
20.12.2001 DE 10162743

(71) Anmelder: Centrum für Ertragsoptimierung Aktiengesellschaft
47803 Krefeld (DE)

(72) Erfinder:
  • MARZIAN, Sieghard
    47803 Krefeld (DE)
  • SMIDT, Wolfhart
    30826 Garbsen (DE)
  • GAUDET, John,C/O Frau Leers
    40549 Düsseldorf (DE)
  • WILLE, KAI
    45473 Mülheim/Ruhr (DE)

(74) Vertreter: Kahlhöfer, Hermann, Dipl.-Phys. 
PatentanwälteKahlhöfer NeumannHerzog FiesserKarlstrasse 76
40210 Düsseldorf
40210 Düsseldorf (DE)

   


(54) VERFAHREN ZUR AUTOMATISCHEN MUSTERERKENNUNG BZW. ZUM REGELN VON WIRTSCHAFTSPROZESSEN SOWIE MUSTERERKENNUNGSSYSTEM UND AUTOPILOT FÜR WIRTSCHAFTSPROZESSE UNTER BERÜCKSICHTIGUNG DES ERTRAGSWERTES VON KUNDENBEZIEHUNGEN