(19)

(11)

EP 2 630 620 A1

(12)

(43) Veröffentlichungstag: 28.08.2013  Patentblatt  2013/35 (21) Anmeldenummer: 11782569.5 (22) Anmeldetag:  20.10.2011

(51) Internationale Patentklassifikation (IPC):  G06Q 10/00(2012.01) G06Q 50/00(2012.01) (86) Internationale Anmeldenummer: PCT/EP2011/068294 (87) Internationale Veröffentlichungsnummer: WO 2012/052495 (26.04.2012 Gazette  2012/17)

(84) Benannte Vertragsstaaten: AL AT BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HR HU IE IS IT LI LT LU LV MC MK MT NL NO PL PT RO RS SE SI SK SM TR (30) Priorität: 22.10.2010 DE 102010042813 (71) Anmelder: Deutsche Post AG 53113 Bonn (DE)	(72) Erfinder: PAUL, Boris 53115 Bonn (DE) WILD, Verena 53129 Bonn (DE) ULRICH, Keith 53227 Bonn-Oberkassel (DE) (74) Vertreter: Jostarndt, Hans-Dieter  Jostarndt Patentanwalts-AG Brüsseler Ring 51 52074 Aachen 52074 Aachen (DE)