(19)

(11)

EP 2 686 813 A1

(12)

(43) Veröffentlichungstag: 22.01.2014  Patentblatt  2014/04 (21) Anmeldenummer: 12730167.9 (22) Anmeldetag:  30.05.2012

(51) Internationale Patentklassifikation (IPC):  G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/06(2012.01) (86) Internationale Anmeldenummer: PCT/EP2012/060141 (87) Internationale Veröffentlichungsnummer: WO 2012/175297 (27.12.2012 Gazette  2012/52)

(84) Benannte Vertragsstaaten: AL AT BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HR HU IE IS IT LI LT LU LV MC MK MT NL NO PL PT RO RS SE SI SK SM TR (30) Priorität: 24.06.2011 DE 102011078045 (71) Anmelder: Siemens Aktiengesellschaft 80333 München (DE)	(72) Erfinder: GLOMB, Christian 82110 Germering (DE) HEUER, Jörg 82041 Oberhaching (DE) KUNTSCHKE, Richard 84144 Geisenhausen (DE) WINTER, Martin 83024 Rosenheim (DE)