(19)

(11)

EP 2 766 861 A1

(12)

(43) Veröffentlichungstag: 20.08.2014  Patentblatt  2014/34 (21) Anmeldenummer: 12784482.7 (22) Anmeldetag:  11.10.2012

(51) Internationale Patentklassifikation (IPC):  G06Q 10/08(2012.01) (86) Internationale Anmeldenummer: PCT/EP2012/070102 (87) Internationale Veröffentlichungsnummer: WO 2013/053782 (18.04.2013 Gazette  2013/16)

(84) Benannte Vertragsstaaten: AL AT BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HR HU IE IS IT LI LT LU LV MC MK MT NL NO PL PT RO RS SE SI SK SM TR (30) Priorität: 11.10.2011 DE 102011084282 (71) Anmelder: Deutsche Post AG 53113 Bonn (DE)	(72) Erfinder: ROHMANN, Manuela 53229 Bonn (DE) SCHLAGHECKEN, Georg 53129 Bonn (DE) WEGNER, Martin 53340 Meckenheim (DE) HANSER, Jörg 53115 Bonn (DE) (74) Vertreter: Jostarndt, Hans-Dieter  Jostarndt Patentanwalts-AG Brüsseler Ring 51 52074 Aachen 52074 Aachen (DE)