(19)
(11) EP 2 807 597 A2

(12)

(88) Veröffentlichungstag A3:
26.09.2013

(43) Veröffentlichungstag:
03.12.2014  Patentblatt  2014/49

(21) Anmeldenummer: 13707802.8

(22) Anmeldetag:  22.01.2013
(51) Internationale Patentklassifikation (IPC): 
G06F 21/50(2013.01)
H04W 24/08(2009.01)
(86) Internationale Anmeldenummer:
PCT/DE2013/000038
(87) Internationale Veröffentlichungsnummer:
WO 2013/110261 (01.08.2013 Gazette  2013/31)
(84) Benannte Vertragsstaaten:
AL AT BE BG CH CY CZ DE DK EE ES FI FR GB GR HR HU IE IS IT LI LT LU LV MC MK MT NL NO PL PT RO RS SE SI SK SM TR

(30) Priorität: 23.01.2012 DE 102012001101

(71) Anmelder: Linz, Joachim
53179 Bonn (DE)

(72) Erfinder:
  • SCHMIDT, Roland
    V5S 4V4 (CA)

(74) Vertreter: Wagner, Matthias 
Müller-Gerbes Wagner Albiger Patentanwälte Friedrich-Breuer-Straße 72-78
D-53225 Bonn
D-53225 Bonn (DE)

   


(54) VERFAHREN ZUM MULTILATERALEN UND GANZHEITLICHEN ERFASSEN UND VERBESSERN DER MOBILDIENST-QUALITÄT MIT HILFE VON KUNDEN-TERMINALS MIT RÜCKMELDUNG AN DEN KUNDEN